ニュース

2017年6月30日
アピタ稲沢東店内に「暮らしカフェ」をオープン
2016年12月14日
おもてなしLesson ~クリスマス編~ 会場Photoアップしました!
2016年11月1日
おもてなしLesson ~クリスマス編~ 開催のご案内
2016年9月12日
「簡単味噌作り教室」by ローソンフレッシュ のご案内
2016年7月27日
ホームページをリニューアルしました。

Life Netサービスとは

Life Netサービス「#9990番」は24時間/365日、電話受付しています。
暮らしの中のお困りごとや、何かお手伝いが必要なとき、お客様に代わって、近くの事業者をお探し、手配をいたします。


事業概要① リアルポータル(コールセンター)サービスの提供

インターネットの普及により、わからないことをすぐに調べることができる大変便利な世の中になってきた一方、そのようなツールを使いこなすことが難しい高齢者の方々は、何か困りごとが発生したとき、どこに連絡をすればよいのか分からない場合が数多くあります。

そのような困っている方々をサポートするのが、ライフネットワークが提供する「リアルポータル」です。リアルポータルとはコールセンターや店舗など有人対応の受付窓口です。コールセンターのオペレータもしくは店舗スタッフがお客様のお困りごとをお伺いして、最適な事業者との橋渡しをします。

Life Netサービスのご利用イメージ

事業概要② サービスパッケージの企画・設計・運営

住宅マンション、量販店(GMS含む)内に地域のコミュニティーを中心とした生活に関わる相談全般ができるサービスパッケージの企画・設計・運営を行っています。

<事例> 2017年6月30日 アピタ稲沢東店に「暮らしカフェ」オープン

気軽に立ち寄れるCafeを中心に地域の生活者がみんなで集えるコミュニティースペースと生活上の様々な問題を解決できるコンシュルジュデスクを提供する事で生活のソリューションストアを提供

・地域生活者が触れ合う場所
・地域生活者の利便性を向上する場所
・生活全般の困りごとを解決する場所
・地域生活者の健康維持・改善を行なう場所

・カフェラウンジ

・暮らしの総合窓口   ・住まいの専門窓口
・お庭の専門窓口    ・家計/保険の専門窓口
・くるまの専門窓口   ・服/宝石買取専門窓口
・健康介護の専門窓口

■構成サービスとパートナー企業